本网讯（通讯员 刘毅）5月14日至16日，邵阳市住房公积金管理中心（以下简称“中心”）举办“礼润窗口，心耀民生”青年职工文明礼仪培训暨“最美窗口服务明星”评选活动，通过“培训+竞赛”双轮驱动，全面提升窗口服务质效，展现公积金人“服务为民”的初心担当。中心全体班子成员出席并担任评委。

活动聚焦民生热点，创新设置“礼仪展示”“情景模拟”“业务竞答”三大特色环节。来自各服务窗口的6支精英团队同台竞技，围绕“异地公积金提取”“贷款额度调整”等十大高频民生业务，通过随机抽题、限时应答等方式，全方位展现政策把握的精准度与服务应变能力。参赛选手以规范的职业礼仪、真诚的沟通艺术和默契的团队协作，生动诠释了“小窗口承载大民生”的服务真谛。经过精彩纷呈的激烈比拼，活动最终评选出“最美窗口服务明星团队”及个人奖项，树立了公积金服务新标杆，彰显了“人民至上”的服务理念。

中心党委书记梁东海强调，此次培训活动是深化“放管服”改革的重要实践。下一步，中心将锚定“三个一流”目标，即服务一流，推行“一窗受理”“限时办结”，优化办事流程；作风一流，严明纪律、强化培训，锻造过硬队伍；效能一流，打通数据壁垒，推广“一证通办”，让群众少跑腿、办事更高效。通过全力打造“有温度、有效率、有品质”的公积金服务金名片，为新时代民生事业高质量发展注入强劲动力。

培训活动现场

图片来源（团工委 供）