本网讯（通讯员邵雷）自2025年邵阳市住房公积金新政发布以来，城区管理部积极响应，紧扣上级决策部署，以新政落地、非公扩面、归集执法、商转公贷款等重点任务为抓手，创新推出“学宣服”三位一体工作法，全方位拓宽宣传渠道，深层次优化服务体验，全力推动惠民利民便民政策从“纸面”落到“地面”，切实发挥公积金制度“住有所居、居有所安”的民生保障作用。

以学强基，夯实政策落地“基本功”。新政发布后，城区管理部第一时间组织干部职工开展专题培训，逐字逐句剖析政策条款，精准梳理业务办理流程，统一规范业务解答标准。同时，结合本区实际，精心编制《城区管理部2025年新政宣传方案》，细化分解安排全年宣传任务。四五月期间，管理部宣讲小分队化身“移动课堂”，深入和兴悦景、顺德城、江山映月、圣太世家等热门楼盘，向楼盘销售团队与购房群众详细解读公积金新政，针对“异地缴存贷款”“灵活就业人员公积金缴存及贷款”等高频疑问，通过情景模拟、对比分析等方式进行深入浅出的讲解，帮助楼盘工作人员成为政策“明白人”，有效打通政策宣传的“最后一米”。

城区管理部宣讲小分队在江山印月楼盘现场

以宣聚力，奏响惠民利民“最强音”。城区管理部打破传统宣传模式，主动出击、多点开花。在市人大、市政协，专班成员以“政策解读+互动问答”的形式，向机关干部深入阐释新政对优化营商环境、保障职工权益的重要意义；走进市消防支队，一场覆盖全市八县三区两市的“全市指战员住房公积金政策解读会”通过“现场+电视电话会议”形式火热开启。解读会上，管理部宣讲员通过精心制作的PPT，将公积金缴存、提取、贷款等复杂政策转化为通俗易懂的图文讲解，还设置“在线答疑”环节，实时回应指战员关注关切的问题。某消防大队指导员感慨道：“这次宣讲就像一场及时雨，让我们对公积金政策有了全新认识，也让我们在规划未来的安居计划时更有信心。”

城区管理部在市人大机关召开座谈会

城区管理部在市政协机关召开座谈会

城区管理部在市消防支队召开政策解读会

以服暖心，架起民生保障“连心桥”。秉持“惠民公积金服务暖人心”的宗旨，城区管理部创新推出“靠前服务”模式，将窗口搬进市委、市政府机关大院，把服务送到缴存职工身边。活动现场，“政策宣传+业务办理”双轨并行，针对公积金贷款新政八大核心热点，结合真实案例进行深度解读，特别是“家庭互助使用公积金”“多孩家庭贷款额度上浮”“二套房认定标准”等惠民举措，通过“政策要点+申请流程+注意事项”的解析，让职工听得懂、用得上。同时指导干部职工通过“邵阳市住房公积金管理中心微信公众号”在线申请、办理业务，针对年轻干部普遍关注的“商转公”、租房提取等业务，提供“一对一”全程帮办服务。活动期间，现场办理业务30余件，真正实现“群众少跑腿，服务多跑路”。

城区管理部在市委大院设置临时服务窗口

城区管理部在市政府大院设置临时服务窗口

图片来源（城区管理部 供）

辛勤耕耘结硕果，暖心服务见实效。在五月宣传攻势的强力推动下，城区管理部贷款业务实现阶段性突破，当月审批贷款80笔，总金额达3300余万元，超额完成月度任务目标。

展望未来，城区管理部将以更高标准、更实举措深化“五进”活动，严格兑现“马上办、网上办、就近办、一次办”服务承诺，持续优化服务流程、提升服务质效，推动政策红利精准触达缴存职工，实现政策知晓率与群众满意度双提升，擦亮住房公积金服务品牌，展现公积金人的最美形象。