为切实转变工作作风，加强机关行政效能建设，提高服务质量和工作效率，树立我中心为民办实事的良好形象，现特向社会公开承诺如下：

一、服务规范化。工作人员持证上岗，按程序办事。做到文明礼貌，便民惠民。实行“一条龙”服务。落实首问负责、一次性告知、限时办结和责任追究等制度。

二、支取便捷化。职工个人住房公积金的支取转移，在符合条件、手续齐全的情况下1个工作日内审批完毕。

三、审贷限时化。在符合条件、手续齐全的情况下，贷款审批时限不超过10个工作日（单位职工集体贷款除外）。

四、收费最低化。在中心审批各项业务范围内容，实行“零收费”，同时协调并督促相关单位按规定的最低标准收费。

五、风险最小化。严格政策规定，规范运作，按章办事，努力将全市住房公积金管理风险最小化。

六、工作透明化。坚持住房公积金归集、贷款、核算、收益和使用“五公开”。落实党风廉政建设责任制和邵阳市作风建设“十个严禁”。

以上承诺，欢迎社会各界监督。