邵公积金字〔2010〕17号
 
邵阳市住房公积金管理中心各县、市管理部，中国工商银行股份有限公司邵阳分行各支行，中国建设银行股份有限公司邵阳市分行各支行，各住房公积金缴存单位：
      为方便广大干部职工办理住房公积金业务，根据国务院《住房公积金管理条例》、中国人民银行《银行卡业务管理办法》、《中国工商银行牡丹灵通卡业务管理办法》和《中国建设银行龙卡通业务管理办法》等有关法律法规和规章制度，市住房公积金管理中心和工商银行邵阳分行、建设银行邵阳市分行共同设计和研发了邵阳市住房公积金联名卡，在全市范围内发行。现将有关事项通知如下：
 
      一、发卡时间：
      12月20日前，完成系统调试和发卡前的准备工作；12月21日开始正式发行住房公积金联名卡。
 
      二、发卡方式
      住房公积金联名卡有两种：中国工商银行股份有限公司邵阳分行承办的住房公积金联名卡（牡丹灵通卡），中国建设银行股份有限公司邵阳市分行承办的住房公积金联名卡（龙卡）。
发行住房公积金联名卡时，以缴存单位为主体，由住房公积金管理中心指定银行办理。
单位调入、录入等新增人员，原未办理住房公积金联名卡的，由所在单位统一到当地住房公积金管理机构办理。
 
      三、发卡程序
      （一）单位申领表格、资料。各缴存单位到当地住房公积金管理机构服务大厅领取《住房公积金联名卡申请表》及本单位缴存职工的基本信息资料。
      （二）资料、信息确认。各单位住房公积金协管员领取申请表和信息资料后，逐一进行填写和校对，确认无误后，签署审核意见，连同职工身份证复印件及其他相关资料一并报送当地住房公积金管理机构。
      （三）资料、信息审核。住房公积金管理机构收到单位的《住房公积金联名卡申请表》(含电子表格)后，对各单位反馈的信息资料进行审核和修改，并将《住房公积金联名卡申请表》、职工身份证复印件和电子数据移交受托银行。
      （四）银行核对、录入信息。受托银行相关网点工作人员组织专人登录“公民身份信息联网核查系统”，并将身份证复印件上的姓名和证件号码两项内容与住房公积金管理机构移交的数据进行比对，比对一致的信息按“磁盘录入批量开卡资料”的流程办理；比对不一致的数据和无身份证复印件的数据暂不制卡，银行将该信息定期返回住房公积金管理机构和申办单位经办人，由单位通知申请人补齐资料，并重新申报参加下一批次发卡。
      （五）银行制卡。各受托银行发卡机构根据住房公积金管理机构提供的住房公积金联名卡申请表及有关资料，并核对无误后，制作住房公积金联名卡。
      （六）发卡。各受托银行发卡机构完成制卡后，通知单位经办人，携带本人有效身份证件和本单位职工住房公积金存折到发卡机构领取本单位住房公积金联名卡。单位应自领取住房公积金联名卡后的5个工作日内将住房公积金联名卡发放至职工本人。
      （七）信息反馈。各单位每批次发卡结束后，受托银行应在3个工作日内将该单位该批次的各项信息和收回的职工住房公积金存折返回当地住房公积金管理机构，该批次发卡全过程完成，等待下一个批次的发卡工作。
 
      四、相关费用
      住房公积金联名卡免收年费和小额账户管理费，职工首次申领住房公积金联名卡免收工本费，除办理住房公积金业务外所涉及的其他收费按现行发卡行的规定执行。
 
      五、几点要求
     （一）各单位领导要高度重视，认真做好住房公积金联名卡发放工作。各单位接到通知后迅速与当地住房公积金管理机构联系，由各单位的住房公积金协管员专门负责本单位住房公积金联名卡的申请、联络和发卡工作；暂没有住房公积金协管员的单位应由本单位会计人员负责这项工作。
 
     （二）各发卡银行要严格遵守政策法律规定，落实网点发卡工作。要按《银行卡业务管理办法》、《中国工商银行牡丹灵通卡业务管理办法》、《中国建设银行龙卡通业务管理办法》等有关制度规定执行。认真制定住房公积金联名卡的发行方案和操作细则，做好系统调试和完善系统控制，同时做好所属网点和客户的受理培训，提供优质服务。各支行发卡后，要积极开展包括住房公积金联名卡在内的住房公积金政策宣传活动，结合当地实际情况积极拓展住房公积金联名卡使用功能，提高住房公积金联名卡的认知度。各支行在发卡前，必须设置住房公积金联名卡免收年费和小额账户管理费相关标识。
 
     （三）各县（市）住房公积金管理部要积极协调，确保发卡工作顺利进行。要与当地政府部门、工商银行和建设银行等相关单位加强衔接和沟通，统一思想，密切配合，做好住房公积金联名卡宣传发卡工作，认真核对缴存职工个人信息。同时，在发卡后，原有的住房公积金存折停止使用并收回。
      各缴存单位在住房公积金联名卡发卡过程中所遇到的问题，请及时与当地住房公积金管理机构或工商银行、建设银行联系。
附件：《住房公积金联名卡操作指南》
 
邵阳市住房公积金管理中心
工商银行邵阳分行
建设银行邵阳市分行
            
 
      
二0一0年十一月二十五日
 
 
 
 
 
 
 
附件：
 
邵阳市住房公积金联名卡操作指南
 
住房公积金联名卡功能简介        
    
住房公积金存款余额和明细查询功能：持本卡可在发卡银行湖南省内各机构网点柜台、自助查询终端、自动柜员机以及通过电子银行渠道查询住房公积金存款余额和明细情况。
 
住房公积金贷款余额和明细查询功能：持本卡可在发卡银行湖南省内各机构网点柜台、自助查询终端、自动柜员机以及通过电子银行渠道查询住房公积金贷款余额和明细情况。
 
住房公积金提取功能：经邵阳市住房公积金管理中心（含下属管理部）审批同意支取的个人住房公积金，将直接划转至提取申请人的住房公积金联名卡账户，提取人可持卡在发卡银行全国网点柜台、自动柜员机支取现金。
 
住房公积金贷款自动还款功能：已办理住房公积金贷款并签订委托划款协议的持卡人，每月将还贷资金存入住房公积金联名卡储蓄账户后，由发卡银行按月自动从该卡储蓄账户上进行一次或多次扣款，为借款人偿还贷款。
 
银联卡功能：住房公积金联名卡具有发卡银行银联储蓄卡的所有功能，持卡人可持卡办理存款、取款、消费、转帐、汇款、代发工资、代收代付、缴费、通存通兑、证券交易、申购基金、国债、电话银行、网上银行等所有金融业务。
 
住房公积金联名卡（牡丹灵通卡）查询住房公积金的流程   
                     
柜台查询：持卡人向柜员递交住房公积金联名卡（牡丹灵通卡）和本人有效身份证件    输入查询要素   返回查询结果并告知或打印给客户对帐单。
 
自助终端、自动柜员机查询：插入住房公积金联名卡（牡丹灵通卡）    输入密码    选择“其他业务”    选择“公积金业务”   显示查询结果    打印凭条     退出住房公积金联名卡（牡丹灵通卡）。
 
电子银行渠道查询：（1）95588电话查询：持卡人通过电话拨通工商银行全国统一客服热线：95588，根据语音提示输入住房公积金联名卡（牡丹灵通卡）卡号   选择“公积金菜单”   选择操作键 ①公积金余额查询；②公积金明细帐查询；③公积金贷款余额查询；④公积金还贷明细查询   语音播报查询结果。（2）网上银行查询：登录www.icbc.com.cn,点击“我的账户”   “住房公积金”，即可进入公积金查询。（3）手机银行查询：登录手机银行后，点击查询服务，按提示即可进入住房公积金查询。
 
住房公积金联名卡（龙卡）查询住房公积金的流程   
                     
柜台查询：持卡人向柜员递交住房公积金联名卡（龙卡）和本人有效身份证件    柜员输入查询要素    返回查询结果并告知或打印给客户对帐单。
 
自助终端、自动柜员机查询：插入住房公积金联名卡
（龙卡）  输入密码  选择“其他业务”      选择“公积金业务”    显示查询结果   打印凭条      退出住房公积金联名卡（龙卡）。
 
电子银行渠道查询：（1）95533电话查询：持卡人通过电话拨通建设银行全国统一客服热线：95533，根据语音提示输入选择①查询    ⑤公积金查询    选择操作键 ① 个人公积金查询（输入个人账号）；③ 公积金贷款查询   语音播报查询结果。（2）网站查询：登录www.ccb.com/hn,点击网页左边的帐户    查询储蓄帐户    公积金查询，按提示即可进入公积金查询。（3）网上银行查询：登录网上银行后，点击“我的账户”   “其他账户服务”即可进入公积金查询。（4）手机银行查询：登录手机银行后，点击“查询服务”   公积金查询，按提示即可进入公积金查询。
 
邵阳市住房公积金联名卡用卡使用须知     
     
密码管理：请您在领到住房公积金联名卡后，尽快持本人有效身份证件到发卡银行任一机构网点柜台设置密码、进行激活。同时请科学设置您的住房公积金联名卡密码，避免使用6位相同的数字、生日、身份证号等，用卡时切勿让他人代替和防止他人偷窥密码。
 
签约绑定：在设置好密码、进行激活后，请同时在柜台做好住房公积金联名卡签约绑定，即可实现其在自助终端、自动柜员机查询功能。
 
新开卡：单位新增住房公积金缴存职工，由单位协管员持职工身份证复印件，经当地住房公积金管理机构开户审批后，再到发卡银行相关支行办理住房公积金联名卡开卡手续。
 
保管：请妥善保管您的住房公积金联名卡，避免与磁性过强的物品一同放置，如：手机、商务通、电视机、消磁器等。
 
书面挂失、补卡：住房公积金联名卡遗失或忘记卡密码，住房公积金联名卡（牡丹灵通卡）持卡人可先在工商银行任一网点或拨打95588电话办理临时挂失，住房公积金联名卡（龙卡）持卡人可先在建设银行任一网点或拨打95533电话办理临时挂失;在临时挂失后的15日内，请携带本人有效身份证件原件到指定的网点办理书面挂失和补卡手续，并按照发卡银行规定缴纳相关费用。
 
换卡：住房公积金联名卡因磁条损坏，持卡人可携带本人有效身份证件原件和损坏的住房公积金联名卡到发卡银行指定的网点办理换卡手续，并按照发卡银行规定缴纳相关费用。
 
销户：持卡人持本人有效身份证件原件、住房公积金联名卡及当地住房公积金管理机构出具的住房公积金个人帐户销户通知书，到发卡银行网点办理。
 
信息修正：发卡后，如卡内登记职工信息（姓名、身份证号码等）与职工本人不符或发生改变，需由职工本人持单位证明及身份证原件、复印件首先到当地住房公积金管理机构办理职工信息修改手续，办好后职工本人持中心出具的《职工信息修改通知函》、住房公积金联名卡、身份证原件到发卡银行办理信息修改手续。