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作者：邵阳市 发布时间：2021-01-22 00:00:00
根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）的规定，现公布市住房公积金管理中心2020年政府信息公开工作年度报告。
本报告包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况等，内容涵盖市住房公积金管理中心2020年1月1日至12月31日期间的本机关政府信息公开工作情况。
一、总体情况
2020年，在市委、市政府的正确领导下，中心从切实维护缴存人的知情权、参与权、监督权等权益出发，加强自身建设，细化管理制度，规范内容管理，强化公开时效，不断规范和推进政府信息公开工作。
（一）信息主动公开情况。根据主动公开工作要求，中心严格按照信息发布审批程序对各类信息进行公开，公开住房公积金工作动态信息91条，回复市长信箱9条，业务政策法规、业务表格下载、公开规划计划、公开财政信息、公开统计信息等其他信息18条，中心网站累计点击率达到了13266723次，咨询共2590件，12329住房公积金服务热线年度总呼入数21160笔，满意度99.77%，年推送住房公积金结息短信26.8万余条。严格按照住房公积金信息披露制度要求，2020年3月，通过政府网站、中心门户网站、报刊等方式公布了2019年度住房公积金年度公报，对该年度中心管理机构概况、业务运行、财务数据、资产风险、效益分析等重要事项进行了定期公示，准确、全面地披露了群众普遍关心、涉及群众切身利益的住房公积金“账本”，全面接受群众监督。
（二）平台建设情况。梳理完善湖南省互联网+政务服务一体化平台邵阳市住房公积金公共服务事项33项，填报率达100%，发布率达100%。积极推进“互联网+政务服务”改革，开展“我要办理就业登记”“我要办公积金贷款”“我要提取住房公积金”“我要缓缴公积金”等“一件事一次办”事项整合工作，调整离休、退休提取住房公积金、与单位终止劳动关系提取住房公积金、住房公积金异地转移接续等12项业务为即办件，平台即办件占比率达到36%。“好差评”评价机制与中心服务事项全覆盖，全年满意度达100%。
（三）坚持政策利民情况。认真贯彻落实中央和省市关于降低实体经济成本、减轻企业非税负担的要求，政策与进一步优化营商环境战略相匹配，为企业减负提供政策支持，大力推行惠民利企新政，解决企业急难愁苦问题，出台《邵阳市住房公积金缓缴、降低缴存比例操作办法》《关于进一步规范我市住房公积金缴存工作的通知》等两个对外管理部服务事项通知。全年共有邵阳南方水泥有限公司等4家缴存单位申请缓缴或降低缴存比例，惠及缴存职工1073人，缓缴住房公积金456.6万元。积极支持企业复工复产，出台应对新冠肺炎疫情提供阶段性政策支持，助力尽快恢复社会经济秩序。共有南方水泥等4家受疫情影响的企业申请缓缴，惠及缴存职工531人，缓缴住房公积金390.6万元。2020年新增非体制内职工占新增职工34.8%，超出省定指标4.8个百分点。
二、主动公开政府信息情况
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第二十条第（一）项 |
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信息内容 |
本年新 |
本年新 |
对外公开总数量 |
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规章 |
0 |
0 |
0 |
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规范性文件 |
0 |
0 |
2 |
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第二十条第（五）项 |
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信息内容 |
上一年项目数量 |
本年增/减 |
处理决定数量 |
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行政许可 |
0 |
0 |
0 |
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其他对外管理服务事项 |
0 |
33 |
33 |
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第二十条第（六）项 |
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信息内容 |
上一年项目数量 |
本年增/减 |
处理决定数量 |
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行政处罚 |
0 |
0 |
0 |
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行政强制 |
0 |
0 |
0 |
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第二十条第（八）项 |
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信息内容 |
上一年项目数量 |
本年增/减 |
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行政事业性收费 |
0 |
0 |
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第二十条第（九）项 |
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信息内容 |
采购项目数量 |
采购总金额 |
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政府集中采购 |
0 |
0 |
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三、收到和处理政府信息公开申请情况
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（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和） |
申请人情况 |
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自然人 |
法人或其他组织 |
总计 |
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商业企业 |
科研机构 |
社会公益组织 |
法律服务机构 |
其他 |
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一、本年新收政府信息公开申请数量 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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二、上年结转政府信息公开申请数量 |
0 |
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0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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三、本年度办理结果 |
（一）予以公开 |
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0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形） |
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0 |
0 |
0 |
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0 |
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（三）不予公开 |
1.属于国家秘密 |
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2.其他法律行政法规禁止公开 |
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3.危及“三安全一稳定” |
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4.保护第三方合法权益 |
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5.属于三类内部事务信息 |
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6.属于四类过程性信息 |
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7.属于行政执法案卷 |
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8.属于行政查询事项 |
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0 |
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（四）无法提供 |
1.本机关不掌握相关政府信息 |
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2.没有现成信息需要另行制作 |
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3.补正后申请内容仍不明确 |
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（五）不予处理 |
1.信访举报投诉类申请 |
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2.重复申请 |
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3.要求提供公开出版物 |
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4.无正当理由大量反复申请 |
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5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息 |
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（六）其他处理 |
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（七）总计 |
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四、结转下年度继续办理 |
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四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
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行政复议 |
行政诉讼 |
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结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
总计 |
未经复议直接起诉 |
复议后起诉 |
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结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
总计 |
结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
总计 |
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0 |
0 |
0 |
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0 |
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0 |
0 |
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0 |
0 |
五、存在的主要问题及改进情况
2020年，我中心政务公开工作运行情况良好，信息发布内容更为规范，信息公开实效不断提升，但与国、省、市和群众期望要求相比还存在差距，具体表现在：一是主动公开内容不够丰富及时；二是信息公开队伍专项工作能力有待提高。2021年，中心将采取以下措施加以改进：一是强化政务信息队伍建设，开展针对性专题培训，提高发布信息、解读政策、回应关切的能力。二是开展智慧公积金建设，实现业务系统由人工操作向智能化转换，确保住房公积金综合服务平台正式上线运行，完成与市政务一体化平台的稳定对接，推进多部门数据共享工作，提高政务一体化平台业务办结效率。三是抓好政务公开责任落地，严督实导政务公开工作绩效考核，进一步规范我中心政务公开工作，在便利办事群众的基础上，确保群众的知情权、参与权和监督权。
六、其他需要报告的事项
无
