近段时间以来，在单位领导的殷切组织下，我们认真学习了习近平总书记的一系列重要讲话。通过学习，我更深层次的领会了讲话中的精神，明确了讲话中的目的，以及认识了讲话中内涵。

      在中共中央总书记习近平同志的一系列重要讲话中，我进一步的认识了习总书记关于坚持和发展中国特色社会主义、关于“中国梦”、关于推动科学发展、深化改革开放、建设社会主义法治国家等一系列新思想、新观点、新论断。习总书记的讲话令人振奋，发人深思，我备受鼓舞。作为一名服务基层群众的办事员，我心灵深处受到很大触动，感悟很多，以下是我对个人工作岗位的心得以及对今后工作改善的若干建议。

      从个人岗位特点来说，分账工作说简单也简单，说复杂也复杂。若按部就班地机械的去工作，只满足于岗位工作的基本需要，那固然简单。但是，若能站在更高的高度，做到在完成本职工作的同时，努力探索经验，适时创新理念，做到如何更高效率的进行分账工作，如何更好的减少误差以及如何建立更完备的档案存储管理系统，从而达到为人民服务的最终目的，这就将是一件复杂的事情。如何做到这些，惟有自身专业素质与业务能力的全面提升。那么，究竟该如何提升呢？此时，学习就显得十分重要。众所周知，学如逆水行舟，不进则退。活到老，学到老。当我们发现问题，就应该及时改进。通过对习主席讲话的学习，我们认识了自身的不足就应该努力学习，改正不足。因此，对于今后的工作改善，我提出以下若干建议：

      首先，作为一名为人民群众服务的办事员，一定要有责任意识。“责任”二字，重于泰山。虽然只是一名办事员，但是，在进行分账工作的时候，要谨记责任，认真仔细，不犯错误。因为只有责任，才能让每个人拥有勇往直前的勇气，才能使每个人积极投入到工作中去，并将自己的潜能发挥到极致。比如，在日常工作中，我们要坚持做一个有责任心的人，上班时间不迟到、不早退，认真完成本职工作，力争把细节做到完美，积极挖掘自我潜能，更加勇敢、坚韧和执著，从而充满激情地勤奋工作，为社会主义的美好未来添砖加瓦，尽自己的绵薄之力。

      其次，作为一名为人民群众服务的办事员，一定要有时间意识。今日事，今日毕。今天能做完的事情绝不能拖延到明天。今天能够解决的问题也绝不能明天再说。很多时候，我们总以为事情不是十万火急，不用马上解决，其实，这是思想上一个很大的错误。比如，有些乡镇下面的老干部、退休老职工为了住房建设或者贷款问题天天跑，身心疲惫，而此时我们应该做的是向他们清楚地解释相关的流程、应带证件以及审批时间的安排等，把握好时间意识，把人民群众的事情当做是自己的事情，快速、高效的为人民办实事。

最后，作为一名为人民群众服务的办事员，一定要有主人翁意识。先天下之忧而忧，后天下之乐而乐，说的就是这个道理。哪怕只是一个基层的、再普通不过的办事员，我们也应该要树立主人翁意识。不能总把人民群众的事情当做是别人的事情，而是应该当成是自己的事情，推己及人。比如，在人多业务繁忙的时候，难免会有群众抱怨等待太久、业务操作流程太多等问题。当我们遇到这些问题时，多站在人民群众的角度去看，多理解、多沟通，这样问题自然也就迎刃而解了。

      总而言之，作为一名为人民群众服务的办事员，一定要有责任意识、时间意识以及主人翁的意识。最后，借用一句至理名言：路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。美丽而伟大的中国梦正等待着我们去构筑，愿每一个中国人齐心协力、共创辉煌！

杨成

新宁县管理部